Privacy Policy
Introduction
ShariahLab.io (“we”, “us”, or “our”) is committed to protecting your personal data and respecting your privacy in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 (Malaysia) (“PDPA”).
This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, store, and protect your personal data when you access or use our website, platform, and services (collectively, the “Services”).
By accessing or using ShariahLab.io, you agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy.
Personal Data We Collect
We may collect personal data that you voluntarily provide to us, including but not limited to:
- Name
- Email address
- Username or account credentials
- Payment-related information (processed via third-party payment gateways)
- Usage data, such as prompts submitted, token usage, and interaction logs
- Communication data when you contact us for support or enquiries
We do not intentionally collect sensitive personal data unless expressly provided by you and required for specific services.
Types of Personal Data Collected
We may collect and process the following categories of personal data:
Identification Data
- Full name
- Company name and designation (if applicable)
Contact Information
- Email address
- Telephone number
- Physical and mailing address
System & Access Data
- Login credentials (username, password)
- User device type and IP address
- Browser session and activity logs
Usage & Content Data
- Search queries on fatwa repository
- Access frequency and feature usage
- Feedback, inquiries, or submitted documents
How We Use Your Personal Data
Your personal data may be used for the following purposes:
- To create and manage your user account
- To provide access to ShariahLab.io services and features
- To process payments, credit tokens, and usage billing
- To improve platform performance, accuracy, and user experience
- To monitor usage for security, fraud prevention, and system integrity
- To respond to your enquiries, feedback, or support requests
- To comply with legal, regulatory, or governance obligations
We do not use your personal data for purposes unrelated to the Services without your consent.
Use of Artificial Intelligence (AI)
ShariahLab.io utilises controlled and curated AI systems designed to assist users in Shariah research and knowledge discovery.
- User prompts and interactions may be logged for system performance, quality control, and security purposes.
- Your data is not used to train public or open-access AI models.
- AI-generated outputs are provided for informational and research support purposes only and do not constitute legal, Shariah, or professional advice.
Users remain responsible for reviewing, verifying, and applying AI-generated content appropriately.
Disclosure of Personal Data
We do not sell, trade, or rent your personal data to third parties.
We may disclose personal data only in the following circumstances:
- To trusted third-party service providers (e.g. payment processors, cloud infrastructure providers) strictly for service delivery
- Where required by law, regulation, court order, or authority
- To protect our rights, safety, platform integrity, or users
All third-party service providers are required to handle personal data in accordance with applicable data protection laws.
Data Security
We take reasonable and appropriate technical and organisational measures to protect personal data against:
- unauthorised access
- accidental loss
- misuse
- alteration or disclosure
However, no method of transmission over the Internet or electronic storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.
Data Retention
We retain personal data only for as long as necessary to fulfil the purposes outlined in this Privacy Policy, or as required by applicable laws and regulatory obligations.
When data is no longer required, it will be securely deleted or anonymised.
Your Rights Under PDPA
Subject to applicable laws, you have the right to:
- Request access to your personal data
- Request correction of inaccurate or incomplete data
- Withdraw consent for certain uses of your data
- Request deletion of your account, subject to legal and operational limitations
Requests may be made by contacting us using the details below.
Third-Party Links
Our platform may contain links to third-party websites.
We are not responsible for the privacy practices or content of such external sites.
Users are encouraged to review the privacy policies of third-party websites independently.
Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in legal, regulatory, or operational requirements.
Any updates will be posted on this page with a revised “Last updated” date. Continued use of the Services constitutes acceptance of the updated policy.
Contact Us
If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or your personal data, please contact us at:
Email: [email protected]
Website: https://shariahlab.io
Bahasa Malaysia
Pengenalan
ShariahLab.io (“kami”) komited untuk melindungi data peribadi anda dan menghormati privasi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Malaysia) (“PDPA”).
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan laman web, platform, dan perkhidmatan kami (secara kolektif dirujuk sebagai “Perkhidmatan”).
Dengan mengakses atau menggunakan ShariahLab.io, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat selaras dengan Dasar Privasi ini.
Data Peribadi yang Kami Kumpul
Kami boleh mengumpul data peribadi yang anda berikan secara sukarela kepada kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Nama
- Alamat e-mel
- Nama pengguna atau maklumat akaun
- Maklumat berkaitan pembayaran (diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga)
- Data penggunaan seperti arahan (prompts), penggunaan token, dan rekod interaksi
- Data komunikasi apabila anda menghubungi kami untuk sokongan atau pertanyaan
Kami tidak mengumpul data peribadi sensitif secara sengaja kecuali jika diberikan secara jelas oleh anda dan diperlukan untuk perkhidmatan tertentu.
Jenis Data Peribadi yang Dikumpul
Kami boleh mengumpul dan memproses kategori data peribadi berikut:
Data Pengenalan
- Nama penuh
- Nama syarikat dan jawatan (jika berkenaan)
Maklumat Perhubungan
- Alamat e-mel
- Nombor telefon
- Alamat fizikal dan alamat surat-menyurat
Data Sistem & Akses
- Maklumat log masuk (nama pengguna, kata laluan)
- Jenis peranti pengguna dan alamat IP
- Log sesi pelayar dan aktiviti
Data Penggunaan & Kandungan
- Pertanyaan carian dalam repositori fatwa
- Kekerapan akses dan penggunaan ciri
- Maklum balas, pertanyaan, atau dokumen yang dihantar
Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda
Data peribadi anda boleh digunakan untuk tujuan berikut:
- Membuat dan mengurus akaun pengguna anda
- Menyediakan akses kepada perkhidmatan dan ciri ShariahLab.io
- Memproses pembayaran, kredit token, dan bil penggunaan
- Meningkatkan prestasi platform, ketepatan, dan pengalaman pengguna
- Memantau penggunaan bagi tujuan keselamatan, pencegahan penipuan, dan integriti sistem
- Memberi maklum balas terhadap pertanyaan, cadangan, atau permintaan sokongan anda
- Mematuhi kewajipan undang-undang, peraturan, atau tadbir urus
Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda bagi tujuan yang tidak berkaitan dengan Perkhidmatan tanpa persetujuan anda.
Penggunaan Kecerdasan Buatan (AI)
ShariahLab.io menggunakan sistem AI yang terkawal dan dikurasi bagi membantu pengguna dalam penyelidikan dan penerokaan ilmu Syariah.
- Arahan dan interaksi pengguna boleh direkodkan bagi tujuan prestasi sistem, kawalan kualiti, dan keselamatan.
- Data anda tidak digunakan untuk melatih model AI awam atau terbuka.
- Hasil yang dijana oleh AI adalah untuk tujuan maklumat dan sokongan penyelidikan sahaja dan tidak merupakan nasihat undang-undang, Syariah, atau profesional.
Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak, mengesahkan, dan menggunakan kandungan yang dijana oleh AI dengan sewajarnya.
Pendedahan Data Peribadi
Kami tidak menjual, berdagang, atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga.
Kami hanya akan mendedahkan data peribadi dalam keadaan berikut:
- Kepada penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai (contohnya pemproses pembayaran, penyedia infrastruktur awan) bagi tujuan penyampaian perkhidmatan
- Jika dikehendaki oleh undang-undang, peraturan, perintah mahkamah, atau pihak berkuasa
- Untuk melindungi hak, keselamatan, integriti platform, atau pengguna kami
Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga dikehendaki mengendalikan data peribadi mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai.
Keselamatan Data
Kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah dan bersesuaian untuk melindungi data peribadi daripada:
- Akses tanpa kebenaran
- Kehilangan secara tidak sengaja
- Penyalahgunaan
- Pengubahan atau pendedahan tanpa kebenaran
Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang benar-benar selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.
Penyimpanan Data
Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.
Hak Anda di Bawah PDPA
Tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa, anda berhak untuk:
- Memohon akses kepada data peribadi anda
- Memohon pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
- Menarik balik persetujuan bagi penggunaan tertentu data anda
- Memohon pemadaman akaun anda, tertakluk kepada batasan undang-undang dan operasi
Permohonan boleh dibuat dengan menghubungi kami melalui maklumat di bawah.
Kuki dan Analitik
ShariahLab.io boleh menggunakan kuki atau teknologi yang serupa untuk:
- Membolehkan fungsi asas laman web
- Menganalisis corak penggunaan
- Meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna
Anda boleh menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi dengan sempurna.
Pautan Pihak Ketiga
Platform kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga.
Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman web tersebut.
Pengguna digalakkan untuk menyemak dasar privasi laman web pihak ketiga secara berasingan.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam keperluan undang-undang, peraturan, atau operasi.
Sebarang kemas kini akan dipaparkan di halaman ini bersama tarikh “Kemas Kini Terakhir” yang baharu. Penggunaan berterusan Perkhidmatan ini dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi kami di:
E-mel: [email protected]
Laman Web: https://shariahlab.io
العربية
المقدّمة
تلتزم ShariahLab.io («نحن») بحماية بياناتك الشخصية واحترام خصوصيتك وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية لعام 2010 (ماليزيا) («PDPA»).
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها وحمايتها عند وصولك إلى موقعنا الإلكتروني ومنصّتنا وخدماتنا (ويُشار إليها مجتمعة بـ «الخدمات»).
من خلال دخولك أو استخدامك لمنصة ShariahLab.io، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
البيانات الشخصية التي نجمعها
قد نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدّمها لنا طوعًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- اسم المستخدم أو بيانات الحساب
- المعلومات المتعلّقة بالدفع (تتم معالجتها عبر بوابات دفع تابعة لأطراف ثالثة)
- بيانات الاستخدام، مثل الأوامر المدخلة، واستخدام الرموز (Tokens)، وسجلات التفاعل
- بيانات التواصل عند اتصالك بنا للدعم أو الاستفسارات
نحن لا نجمع عمدًا البيانات الشخصية الحسّاسة إلا إذا قدّمتها أنت صراحةً وكانت مطلوبة لخدمات معيّنة.
أنواع البيانات الشخصية التي يتم جمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية:
أ. بيانات التعريف
- الاسم الكامل
- اسم الشركة والمسمّى الوظيفي (إن وُجد)
ب. معلومات الاتصال
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- العنوان الفعلي والبريدي
ج. بيانات النظام والدخول
- بيانات تسجيل الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور)
- نوع جهاز المستخدم وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- سجلات جلسات المتصفح والأنشطة
د. بيانات الاستخدام والمحتوى
- استعلامات البحث في مستودع الفتاوى
- وتيرة الدخول واستخدام الميزات
- الملاحظات أو الاستفسارات أو المستندات المقدَّمة
كيفية استخدام بياناتك الشخصية
قد تُستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- إنشاء حساب المستخدم الخاص بك وإدارته
- توفير الوصول إلى خدمات وميزات ShariahLab.io
- معالجة المدفوعات، ورصيد الرموز، وفواتير الاستخدام
- تحسين أداء المنصة ودقتها وتجربة المستخدم
- مراقبة الاستخدام لأغراض الأمن ومنع الاحتيال وسلامة النظام
- الرد على استفساراتك وملاحظاتك وطلبات الدعم
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الحوكمة
لا نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض غير متعلقة بالخدمات دون موافقتك.
استخدام الذكاء الاصطناعي (AI)
تستخدم ShariahLab.io أنظمة ذكاء اصطناعي خاضعة للرقابة ومُعدّة بعناية لمساعدة المستخدمين في البحث الشرعي واكتشاف المعرفة.
- قد يتم تسجيل أوامر المستخدم وتفاعلاته لأغراض تحسين الأداء وضمان الجودة والأمن.
- لا تُستخدم بياناتك لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة أو مفتوحة.
- تُقدَّم المخرجات الناتجة عن الذكاء الاصطناعي لأغراض معلوماتية ودعم بحثي فقط، ولا تُعدّ استشارة قانونية أو شرعية أو مهنية.
ويظل المستخدم مسؤولًا عن مراجعة المحتوى الناتج والتحقق منه وتطبيقه بالشكل المناسب.
الإفصاح عن البيانات الشخصية
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نتاجر بها ولا نؤجرها لأطراف ثالثة.
ولا نفصح عن البيانات الشخصية إلا في الحالات التالية:
- لمزوّدي الخدمات من الأطراف الثالثة الموثوقين (مثل معالجي الدفع ومزوّدي البنية التحتية السحابية) لغرض تقديم الخدمة
- إذا طُلِب ذلك بموجب القانون أو اللوائح أو أوامر المحاكم أو الجهات المختصة
- لحماية حقوقنا وسلامتنا وسلامة المنصة أو المستخدمين
يلتزم جميع مزوّدي الخدمات من الأطراف الثالثة بالتعامل مع البيانات الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
أمن البيانات
نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة والمعقولة لحماية البيانات الشخصية من:
- الوصول غير المصرّح به
- الفقدان العرضي
- سوء الاستخدام
- التعديل أو الإفصاح غير المصرّح به
ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بشكل كامل، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه أو وفقًا لما تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها.
وعند عدم الحاجة إلى البيانات، يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
حقوقك بموجب قانون PDPA
مع مراعاة القوانين المعمول بها، يحق لك ما يلي:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- سحب موافقتك على بعض استخدامات بياناتك
- طلب حذف حسابك، وفقًا للقيود القانونية والتشغيلية
يمكن تقديم الطلبات من خلال التواصل معنا باستخدام المعلومات أدناه.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات (Cookies & Analytics)
قد تستخدم ShariahLab.io ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة من أجل:
- تمكين الوظائف الأساسية للموقع
- تحليل أنماط الاستخدام
- تحسين الأداء وتجربة المستخدم
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح.
روابط الأطراف الثالثة
قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة.
نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الخارجية.
ويُنصح المستخدمون بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع بشكل مستقل.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية.
وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث» المعدَّل. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات موافقةً على السياسة المحدَّثة.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو ببياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://shariahlab.io