Privacy Policy

ShariahLab.io (“we”, “us”, or “our”) is committed to protecting your personal data and respecting your privacy in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 (Malaysia) (“PDPA”).

This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, store, and protect your personal data when you access or use our website, platform, and services (collectively, the “Services”).

By accessing or using ShariahLab.io, you agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy.

We may collect personal data that you voluntarily provide to us, including but not limited to:

• Name
• Email address
• Username or account credentials
• Payment-related information (processed via third-party payment gateways)
• Usage data, such as prompts submitted, token usage, and interaction logs
• Communication data when you contact us for support or enquiries

We do not intentionally collect sensitive personal data unless expressly provided by you and required for specific services.

We may collect and process the following categories of personal data:

Identification Data

• Full name
• Company name and designation (if applicable)

Contact Information

• Email address
• Telephone number
• Physical and mailing address

System & Access Data

• Login credentials (username, password)
• User device type and IP address
• Browser session and activity logs

Usage & Content Data

• Search queries on fatwa repository
• Access frequency and feature usage
• Feedback, inquiries, or submitted documents

Your personal data may be used for the following purposes:

• To create and manage your user account
• To provide access to ShariahLab.io services and features
• To process payments, credit tokens, and usage billing
• To improve platform performance, accuracy, and user experience
• To monitor usage for security, fraud prevention, and system integrity
• To respond to your enquiries, feedback, or support requests
• To comply with legal, regulatory, or governance obligations

We do not use your personal data for purposes unrelated to the Services without your consent.

ShariahLab.io utilises controlled and curated AI systems designed to assist users in Shariah research and knowledge discovery.

• User prompts and interactions may be logged for system performance, quality control, and security purposes.
• Your data is not used to train public or open-access AI models.
• AI-generated outputs are provided for informational and research support purposes only and do not constitute legal, Shariah, or professional advice.

Users remain responsible for reviewing, verifying, and applying AI-generated content appropriately.

We do not sell, trade, or rent your personal data to third parties.

We may disclose personal data only in the following circumstances:

• To trusted third-party service providers (e.g. payment processors, cloud infrastructure providers) strictly for service delivery
• Where required by law, regulation, court order, or authority
• To protect our rights, safety, platform integrity, or users

All third-party service providers are required to handle personal data in accordance with applicable data protection laws.

We take reasonable and appropriate technical and organisational measures to protect personal data against:

• unauthorised access
• accidental loss
• misuse
• alteration or disclosure

However, no method of transmission over the Internet or electronic storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

We retain personal data only for as long as necessary to fulfil the purposes outlined in this Privacy Policy, or as required by applicable laws and regulatory obligations.

When data is no longer required, it will be securely deleted or anonymised.

Subject to applicable laws, you have the right to:

• Request access to your personal data
• Request correction of inaccurate or incomplete data
• Withdraw consent for certain uses of your data
• Request deletion of your account, subject to legal and operational limitations

Requests may be made by contacting us using the details below.

ShariahLab.io may use cookies or similar technologies to:

• enable core website functionality
• analyse usage patterns
• improve performance and user experience

You may disable cookies through your browser settings, although some features may not function properly.

Our platform may contain links to third-party websites.

We are not responsible for the privacy practices or content of such external sites.

Users are encouraged to review the privacy policies of third-party websites independently.

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in legal, regulatory, or operational requirements.

Any updates will be posted on this page with a revised “Last updated” date. Continued use of the Services constitutes acceptance of the updated policy.

If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or your personal data, please contact us at:

Email: [email protected]

Website: https://shariahlab.io

Pengenalan

ShariahLab.io (“kami”) komited untuk melindungi data peribadi anda dan menghormati privasi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Malaysia) (“PDPA”).

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan laman web, platform, dan perkhidmatan kami (secara kolektif dirujuk sebagai “Perkhidmatan”).

Dengan mengakses atau menggunakan ShariahLab.io, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat selaras dengan Dasar Privasi ini.

Data Peribadi yang Kami Kumpul

Kami boleh mengumpul data peribadi yang anda berikan secara sukarela kepada kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Nama
• Alamat e-mel
• Nama pengguna atau maklumat akaun
• Maklumat berkaitan pembayaran (diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga)
• Data penggunaan seperti arahan (prompts), penggunaan token, dan rekod interaksi
• Data komunikasi apabila anda menghubungi kami untuk sokongan atau pertanyaan

Kami tidak mengumpul data peribadi sensitif secara sengaja kecuali jika diberikan secara jelas oleh anda dan diperlukan untuk perkhidmatan tertentu.

Jenis Data Peribadi yang Dikumpul

Kami boleh mengumpul dan memproses kategori data peribadi berikut:

Data Pengenalan

• Nama penuh
• Nama syarikat dan jawatan (jika berkenaan)

Maklumat Perhubungan

• Alamat e-mel
• Nombor telefon
• Alamat fizikal dan alamat surat-menyurat

Data Sistem & Akses

• Maklumat log masuk (nama pengguna, kata laluan)
• Jenis peranti pengguna dan alamat IP
• Log sesi pelayar dan aktiviti

Data Penggunaan & Kandungan

• Pertanyaan carian dalam repositori fatwa
• Kekerapan akses dan penggunaan ciri
• Maklum balas, pertanyaan, atau dokumen yang dihantar

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi anda boleh digunakan untuk tujuan berikut:

• Membuat dan mengurus akaun pengguna anda
• Menyediakan akses kepada perkhidmatan dan ciri ShariahLab.io
• Memproses pembayaran, kredit token, dan bil penggunaan
• Meningkatkan prestasi platform, ketepatan, dan pengalaman pengguna
• Memantau penggunaan bagi tujuan keselamatan, pencegahan penipuan, dan integriti sistem
• Memberi maklum balas terhadap pertanyaan, cadangan, atau permintaan sokongan anda
• Mematuhi kewajipan undang-undang, peraturan, atau tadbir urus

Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda bagi tujuan yang tidak berkaitan dengan Perkhidmatan tanpa persetujuan anda.

Penggunaan Kecerdasan Buatan (AI)

ShariahLab.io menggunakan sistem AI yang terkawal dan dikurasi bagi membantu pengguna dalam penyelidikan dan penerokaan ilmu Syariah.

• Arahan dan interaksi pengguna boleh direkodkan bagi tujuan prestasi sistem, kawalan kualiti, dan keselamatan.
• Data anda tidak digunakan untuk melatih model AI awam atau terbuka.
• Hasil yang dijana oleh AI adalah untuk tujuan maklumat dan sokongan penyelidikan sahaja dan tidak merupakan nasihat undang-undang, Syariah, atau profesional.

Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak, mengesahkan, dan menggunakan kandungan yang dijana oleh AI dengan sewajarnya.

Pendedahan Data Peribadi

Kami tidak menjual, berdagang, atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga.

Kami hanya akan mendedahkan data peribadi dalam keadaan berikut:

• Kepada penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai (contohnya pemproses pembayaran, penyedia infrastruktur awan) bagi tujuan penyampaian perkhidmatan
• Jika dikehendaki oleh undang-undang, peraturan, perintah mahkamah, atau pihak berkuasa
• Untuk melindungi hak, keselamatan, integriti platform, atau pengguna kami

Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga dikehendaki mengendalikan data peribadi mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai.

Keselamatan Data

Kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah dan bersesuaian untuk melindungi data peribadi daripada:

• Akses tanpa kebenaran
• Kehilangan secara tidak sengaja
• Penyalahgunaan
• Pengubahan atau pendedahan tanpa kebenaran

Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang benar-benar selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Hak Anda di Bawah PDPA

Tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa, anda berhak untuk:

• Memohon akses kepada data peribadi anda
• Memohon pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Menarik balik persetujuan bagi penggunaan tertentu data anda
• Memohon pemadaman akaun anda, tertakluk kepada batasan undang-undang dan operasi

Permohonan boleh dibuat dengan menghubungi kami melalui maklumat di bawah.

Kuki dan Analitik

ShariahLab.io boleh menggunakan kuki atau teknologi yang serupa untuk:

• Membolehkan fungsi asas laman web
• Menganalisis corak penggunaan
• Meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna

Anda boleh menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi dengan sempurna.

Pautan Pihak Ketiga

Platform kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga.

Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman web tersebut.

Pengguna digalakkan untuk menyemak dasar privasi laman web pihak ketiga secara berasingan.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam keperluan undang-undang, peraturan, atau operasi.

Sebarang kemas kini akan dipaparkan di halaman ini bersama tarikh “Kemas Kini Terakhir” yang baharu. Penggunaan berterusan Perkhidmatan ini dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi kami di:

E-mel: [email protected]

Laman Web: https://shariahlab.io